AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Productos de Moda y Accesorios Para Lomitos Y Michis S.A. de C.V., operando bajo el nombre comercial Patitas Coquetas, con domicilio físico en Calle Cualquiera #123, Colonia Celayita, Celaya, Guanajuato, C.P. 38000, México, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:

1. DATOS PERSONALES QUE RECABAREMOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recolectaremos los siguientes datos personales a través de los formularios de registro, contacto, facturación y de pedidos personalizados de nuestro sitio web:

  • Nombre completo.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Teléfono de contacto (móvil o fijo) para seguimiento o atención vía WhatsApp.

  • Dirección completa de envío (Calle, número exterior e interior, colonia, código postal, municipio/alcaldía, estado y país).

  • Datos fiscales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Razón Social, Régimen Fiscal y Código Postal Fiscal, únicamente en caso de que usted solicite la emisión de un comprobante fiscal digital (factura CFDI).

Nota sobre datos financieros: Le informamos que nuestro sitio web utiliza la pasarela de pagos segura Stripe para procesar transacciones con tarjetas de crédito o débito. Patitas Coquetas no almacena, procesa, ni tiene acceso a los datos de sus tarjetas bancarias; dicha información es tratada directamente por el proveedor financiero bajo sus propios estándares de seguridad y cifrado.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales que recopilamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades divididas por su necesidad:

A) Finalidades Primarias (Necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento del servicio):

  • Procesar, verificar y dar seguimiento a las compras de ropa y accesorios para mascotas realizadas en nuestra tienda en línea.

  • Confeccionar y elaborar de manera artesanal las prendas solicitadas a través de nuestro formulario de pedidos personalizados a la medida.

  • Gestionar y tramitar la entrega de sus productos a través de las empresas de paquetería contratadas.

  • Emitir las facturas fiscales solicitadas dentro de los plazos establecidos.

  • Brindar asesoría personalizada sobre tallas, dudas o aclaraciones a través de canales directos como WhatsApp.

B) Finalidades Secundarias (Fines mercadotécnicos o publicitarios):

  • Enviar ofertas, promociones de temporada, boletines informativos y lanzamiento de nuevas colecciones de ropa exclusivamente a través de su dirección de correo electrónico.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, usted puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a la dirección: privacidad@patitascoquetas.com. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita con nosotros.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Le informamos que sus datos personales de identificación y contacto (Nombre y Dirección de envío) son transferidos y compartidos exclusivamente con terceros proveedores de servicios de logística y paquetería contratados. Esta transferencia es de carácter estrictamente obligatorio y necesario para poder cumplir con la entrega física de sus productos en cualquier región de la República Mexicana. Fuera de este supuesto, Patitas Coquetas no venderá, transferirá ni compartirá sus datos con ningún otro tercero, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP o por mandato judicial.

4. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Le informamos que en nuestra plataforma digital (desarrollada a través de Hostinger) utilizamos "cookies" y otras tecnologías de seguimiento que nos permiten monitorear de forma automatizada el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web. Esto tiene la finalidad de brindarle una mejor experiencia de navegación, recordar sus preferencias en el carrito de compras y medir datos estadísticos agregados (como ciudades de origen y productos más vistos). Usted puede deshabilitar o configurar el uso de cookies directamente desde los ajustes de seguridad de su navegador de internet.

5. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico detallado a nuestra dirección especializada: privacidad@patitascoquetas.com. Su solicitud deberá contener su nombre, el motivo o derecho que desea ejercer y los documentos que acrediten su identidad. Nos comprometeremos a dar respuesta a su solicitud en los plazos marcados por la legislación mexicana.

6. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso de privacidad a través de publicaciones generales directas en este mismo apartado de nuestro sitio web.

Última actualización: Junio, 2026.